1 คำจำกัดความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ lg599 ที่ให้บริการอยู่ภายใต้โดเมน lg599.app รวมถึงทุกหน้าเว็บ ฟีเจอร์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม lg599 ไม่ว่าจะลงทะเบียนบัญชีหรือไม่ก็ตาม
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม lg599 ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์และบริการต่างๆ
- "บริการ" หมายถึง ข้อมูล บทความ รีวิว การวิเคราะห์ และเนื้อหาทุกประเภทที่ lg599 จัดทำขึ้นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้
- "lg599" หมายถึง แพลตฟอร์มข้อมูลคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทย
- "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก ข้อมูลสถิติ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม
2 การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม lg599 ในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูหน้าเว็บ การลงทะเบียนบัญชี หรือการใช้บริการใดๆ ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที lg599 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
3 คุณสมบัติผู้ใช้
การใช้งานแพลตฟอร์ม lg599 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติของผู้ใช้ดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนัน
- ผู้ใช้ต้องมีสัญชาติไทยหรือมีถิ่นพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้ใช้ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับบัญชีจาก lg599 ก่อนหน้านี้
- ผู้ใช้ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
- ผู้ใช้ต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์มในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
4 การสมัครและบัญชีผู้ใช้
4.1 การลงทะเบียน
การสมัครบัญชีกับ lg599 ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ผู้ใช้มีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวหากมีการเปลี่ยนแปลง lg599 มีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
4.2 ความปลอดภัยของบัญชี
ผู้ใช้รับผิดชอบทั้งหมดในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง lg599 ทันทีผ่านช่องทาง [email protected]
4.3 บัญชีต่อคน
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรโดยไม่มีการคืนเงินใดๆ
5 การฝากและถอนเงิน
5.1 ช่องทางที่รองรับ
lg599 รองรับการฝากถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay (สแกน QR), TrueMoney Wallet, K PLUS ธนาคารกสิกรไทย, SCB Easy ธนาคารไทยพาณิชย์, Krungthai ธนาคารกรุงไทย, Bangkok Bank ธนาคารกรุงเทพ, Krungsri ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB
5.2 ขั้นต่ำและเวลาดำเนินการ
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- เวลาดำเนินการฝากเงิน: ภายใน 5 นาที (ระบบอัตโนมัติ)
- เวลาดำเนินการถอนเงิน: ภายใน 10 นาที หลังจากผ่านการตรวจสอบ
- วงเงินถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีของผู้ใช้
5.3 การยืนยันตัวตน (KYC)
lg599 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เอกสารที่ต้องใช้ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่นๆ ตามที่ lg599 กำหนด การปฏิเสธส่งเอกสารอาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับ
6 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทที่ lg599 มอบให้แก่ผู้ใช้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
- lg599 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
- ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
7 กฎการเดิมพัน
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม lg599 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ แบล็คแจ็ค และเกมคาสิโนสดอื่นๆ
- ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- ในกรณีเกิดความขัดข้องของระบบระหว่างการเดิมพัน lg599 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นหลัก
- การเดิมพันที่ใช้วิธีการทุจริต โกง หรือใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือนอกเหนือจากที่อนุญาต จะถูกยกเลิกทันทีและบัญชีจะถูกระงับถาวร
- วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lg599 ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้ทุกคน เราสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) และมีเครื่องมือช่วยเหลือดังต่อไปนี้
- การจำกัดวงเงินรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินสูงสุดที่ต้องการใช้เดิมพันได้ด้วยตนเอง
- Self-Exclusion (การยกเว้นตนเอง): ผู้ใช้สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 5 ปี
- Reality Check: ระบบแจ้งเตือนเวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มเกินกำหนด
- การล็อกบัญชีฉุกเฉิน: ติดต่อ [email protected] เพื่อระงับบัญชีทันทีหากจำเป็น
9 ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม lg599
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
- การแฮ็ก โจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การล่วงละเมิด คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้รายอื่น
- การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม lg599
- การใช้บัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่ขโมยมาหรือเป็นของบุคคลอื่น
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lg599 ได้แก่ ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ดีไซน์ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อทุกรูปแบบ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ lg599 และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของไทยและสากล
ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย เผยแพร่ซ้ำ หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ lg599 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย
11 การจำกัดความรับผิด
lg599 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lg599 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึง
- การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรจากการเดิมพัน
- ความเสียหายที่เกิดจากระบบขัดข้อง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลว หรือเหตุสุดวิสัย
- ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สามซึ่งเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
12 การยกเลิกบัญชี
12.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน lg599 ผ่านทางอีเมล [email protected] ก่อนการยกเลิก ผู้ใช้ต้องถอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีออกให้หมดก่อน ยอดเงินที่ไม่ได้ถอนภายใน 30 วันหลังแจ้งยกเลิกอาจถูกริบ
12.2 การระงับหรือยกเลิกโดย lg599
lg599 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
- พบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
- มีพฤติกรรมทุจริตหรือฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม
- ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
13 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทยทุกประการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม lg599 ให้นำข้อพิพาทนั้นเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า lg599 โดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจา
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยคนกลางที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
- หากยังไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ ให้นำเข้าสู่การพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
14 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
lg599 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
lg599 จะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
15 ติดต่อเรา
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน lg599 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ทีมงาน lg599 ยินดีให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการติดต่อ